El Departament d'Urgències i Medicina Interna desenvolupa la seva activitat entre les àrees d'Urgència i d'Hospitalització Convencional.
Existeix un funcionament integrat d'aquestes dues àrees. La primera, permet desenvolupar l'atenció del malalt que acudeix a Urgències amb una atenció diferenciada en funció de la patologia i del nivell de gravetat del motiu de la consulta. Aquesta es determina mitjançant l'aplicació del model andorrà de triatge (MAT). El department compta amb la presència de metges adjunts d'urgències amb el recolzament continuat i permanent de metges internistes.
La segona àrea d'activitat del Departament d'Urgències i Medicina Interna és l'Hospitalització Convencional, l'Hospitalització a Domicili i les Consultes Externes. L'Hospitalització Convencional està destinada als malalts que requereixen ingrés hospitalari, bé amb una perspectiva d'estada curta (Unitat de Curta Estada) o d'estades més prellongades (Unitat de Medicina Interna).
També realitza la funció de suport de la resta d'especialitats mèdiques i quirúrgiques dins de l'hospital. El departament disposa igualment d'un especialista en infeccions, el qual presideix el Comitè d'Infeccions de l'Hospital General.
La Unitat d'Hospitalització a Domicili treballa de forma coordinada amb les anteriors i amb la finalitat d'aconseguir una reducció de la durada de les estades dels pacients tributaris de continuar el seu tractament al propi domicili, però garantint un seguiment i tractament dels mateixos per part del personal sanitari al propi domicili del malalt. Els malalts disposen de suport continuat durant les 24 hores del dia en cas de necessitat.
L'àrea d'urgències es troba a la 2ª planta de l'Hospital General mentre que les unitats d'hospitalització mèdica estan situades a la 7ª planta.