Los centros de la Metrosud reivindican la innovación y la coordinación en las urgencias

En los últimos años, las Urgencias hospitalarias y extrahospitalarias de la Región Metropolitana Sur han experimentado una evolución constante y un crecimiento sostenido en cuanto a complejidad asistencial. Esta región sanitaria atiende anualmente a más de 1.170.000 personas.

Retos sanitarios actuales como el aumento de la fragilidad en los pacientes de edad avanzada, la cronicidad y la alta demanda que reciben los servicios de Urgencias han puesto en evidencia la necesidad de crear un espacio común donde asistenciales de diferentes centros puedan compartir proyectos, intercambiar conocimientos y debatir sobre la situación actual con el fin de mejorar los circuitos, innovar en los modelos de atención actuales y fortalecer la red de profesionales.

Por este motivo, el Parc Sanitari Sant Joan de Déu ha organizado la primera Jornada de Urgencias de la región Metropolitana Sur en colaboración con hospitales de la zona como el Hospital Universitari de Bellvitge, elHospital Sant Joan de Déu Barcelona, el Hospital de Sant Joan Despí Moisés Broggi y el Hospital de Viladecans; así como el Sistema de Emergencias Médicas (SEM); y el Institut Català de la Salut, con centros de Atención Primaria como el CUAP de Castelldefels. En el encuentro también han intervenido representantes de la Fundació Hospital Sant Joan de Déu de Martorell, el Hospital de la Santa Creu i Sant Pau y el Hospital Clínic de Barcelona.

Mañana y tarde, más de 30 profesionales de hasta diez centros sanitarios catalanes han compartido y expuesto proyectos propios con el objetivo de dar respuesta a algunas de las necesidades actuales que tienen en común los servicios de Urgencias. Concretamente, se han referido a la coordinación entre dispositivos y niveles asistenciales, especialmente en procesos urgentes y críticos; la dificultad de homogeneizar procedimientos, especialmente en entornos multidisciplinares y territorialmente diversos; las limitaciones en comunicación directa entre profesionales de distintos servicios y ámbitos; la detección de casos complejos y frágiles, que requieren un abordaje transversal; y la gestión eficiente de recursos hospitalarios.

Según la Dra. Luisa Villate, jefa clínica de Urgencias en el Hospital SJD Sant Boi, “esta jornada se organiza en un momento en que la atención sanitaria es cada vez más compleja. La demanda no deja de crecer y los pacientes son más frágiles. Ante esta realidad, es necesario coordinarnos mejor, hacer que los circuitos funcionen de manera más eficiente y apostar por la innovación. No es una opción, es una necesidad”

Mejorar, compartir y avanzar: la clave de las futuras Urgencias catalanas

En esta primera edición, el encuentro se ha centrado en tres bloques temáticos en los que profesionales especializados del ámbito de Urgencias han expuesto proyectos de mejora asistencial, han intercambiado conocimientos y experiencias en primera persona y han debatido sobre el futuro y el margen de mejora de los servicios de Urgencias de esta región sanitaria. "El futuro de las Urgencias no se construye desde un solo centro, sino sumando esfuerzos, compartiendo conocimiento y avanzando juntos hacia una visión compartida que ponga a las personas en el centro", ha explicado Laura Fernández, jefa del Servicio de Urgencias del Hospital Sant Joan de Déu Sant Boi.

La conferencia inaugural, a cargo del Dr. Ernest Bragulat, jefe del Servicio de Urgencias del Hospital Clínic de Barcelona, ​​ha abordado la transformación de las urgencias a lo largo de los años. En ella, el Dr. Bragulat ha hecho referencia a cómo la alta afluencia de pacientes y el cambio en su perfil ha requerido una transformación en los modelos de asistencia, gestión y liderazgo del sistema sanitario, con la mirada centrada en fortalecer la coordinación institucional. “Los dos tercios de la población que accede a Urgencias lo hace por medios propios. Para mejorar el control de afluencia es necesario incorporar herramientas de inteligencia artificial en el triaje, favorecer la derivación inversa e incorporar al equipo asistentes de gestión clínica, profesionales que den apoyo administrativo y organizativo en el ámbito sanitario”, ha explicado el Dr. Bragulat, y ha añadido que “desde el sector sanitario también es necesario un cambio cultural. Debemos escuchar más a los pacientes, tener en cuenta lo que ellos quieren y dejar atrás la antigua cultura paternalista”.

Además de ponentes asistenciales, la jornada también ha contado con expertos en temas legales vinculados a la atención sanitaria urgente y arquitectos, que han mostrado las claves para diseñar las Urgencias del futuro, más eficientes y centradas en las personas.

Esta primera edición de la jornada nace con la voluntad de que se consolide como un espacio anual de referencia, rotatoria entre los centros colaboradores, que refuerce el compromiso de todos los centros por una atención urgente de calidad, cercana, eficiente y preparada para los retos del futuro. El Sistema de Emergencias Médicas (SEM) será el anfitrión de la segunda edición, ya fijada para noviembre de 2026.