La clínica Sant Joan Grande revalida la acreditación Libera-Care

La clínica Sant Joan Grande, centro del ámbito de atención intermedia, ubicado en el Parc Sanitari Sant Joan de Déu, ha recibido la tercera validación de la Norma Libera-Care, gestionada por la Fundación Cuidados Dignos. Sant Joan Grande empezó a implantar la norma en el año 2015 y en 2016 consiguió la acreditación que reconocía su experiencia en un modelo de cuidado y atención integral, centrado en la persona. La revalidó en 2020 y, ahora, cuatro años después, ha superado esta tercera validación. “Esta tercera validación es un sello de calidad asistencial, que nos reconoce como un centro con la máxima categoría de la norma Libera-Care en cuidados dignos sin sujeciones”, explica Begonya Carranzo, jefe de Gestión de Enfermería del proceso de atención intermedia Sant Boi (Sant Joan Grande y la planta 5C del Hospital).

La Norma Libera-Care es la primera norma de trabajo que consigue medir la calidad de vida de las personas ingresadas, con base en un modelo de cuidados respetuosos con la dignidad de la persona cuidada. La calidad de vida es el eje vertebrador de este modelo, que se evalúa con base en una serie de indicadores prácticos, el más destacado de los cuales es el porcentaje de uso de sujeciones restrictivas (físicas y químicas) por parte de las organizaciones.

La implantación de la norma ahora hace nueve años proporcionó a la clínica las reglas que hay que seguir para garantizar una rigurosa gestión de las sujeciones restrictivas, así como la posibilidad de su eliminación, con total seguridad para la persona atendida. “Contar con Libera-Care en nuestro centro supone tener la máxima distinción en el cuidado digno sin sujeciones a los pacientes que cuidamos en Sant Joan Grande, donde también se valora a la atención en primera persona del paciente y su familia, explica Carranzo.

Transparencia, comunicación y cuidados dignos

Para alcanzar la acreditación Libera-Care, el centro debe demostrar un uso prácticamente residual de las contenciones, que se fija en torno a un 5% del total de las altas. Actualmente, la cifra en el Parc Sanitari SJD se encuentra en torno al 2%. Concretamente, en Sant Joan Grande, desde 2016, no ha habido ninguna contención. Según Carranzo, estos casi 10 años de aplicación de la norma han sido un aprendizaje. “Hemos aprendido a pensar en las necesidades de las personas atendidas en la clínica y a adaptar nuestra organización a la de nuestros pacientes, colocándolos en el centro del cuidado”.

A la hora de revalidar una acreditación, la Fundación Cuidados Dignos efectúa una auditoría. En ella valora aspectos como que el paciente y su familia estén implicados en todo momento en la toma de decisiones de los cuidados; la facilidad de comunicación, con la existencia de canales abiertos y de fácil acceso entre el centro y la familia; las inversiones económicas realizadas por la institución para la mejora de las instalaciones de cara a hacer más agradables las estancias de los usuarios y, especialmente, en términos de seguridad en el cuidado sin sujeciones; o la formación que el centro destina a los profesionales.

“En Sant Joan Grande, el futuro pasa por continuar transmitiendo nuestro sello de identidad y buscando nuevos equipamientos que nos den apoyo en este camino. Todos aquellos nuevos profesionales que aterricen en el Parc Sanitari SJD deben conocer y grabarse en el pensamiento nuestra manera de cuidar, que, después de nueve años, ya es parte de nuestro ADN”, añade Carranzo.

Pioneros en el ámbito de la salud mental

Además de Sant Joan Grande, otros centros del Parc Sanitari SJD hace años que cuentan con la acreditación de la Fundación Cuidados Dignos. De hecho, el Parc Sanitari SJD fue el primer centro en el ámbito de la salud mental en recibir la acreditación Libera-Care en el año 2019, fruto de la adaptación de la acreditación Libera-Ger, centrada en la atención y el cuidado del paciente geriátrico, en una nueva normativa orientada al usuario psiquiátrico hospitalizado. Se trata del actual Libera-Care, que actualmente también se aplica a pacientes de atención intermedia, como los atendidos en Sant Joan Grande.